Правительство Беларуси приняло программу развития туризма на 2011-2015 годы. Будет построено и реконструировано более 200 профильных объектов, включая курортные комплексы, агроусадьбы, охотничьи дома и памятники культуры. Эти и другие меры стимулирования индустрии гостеприимства позволят увеличить экспорт туристических услуг в 3,5 раза и довести их объем до полумиллиарда долларов. О том, как развивается инфраструктура туризма в нашем городе, рассказывает начальник отдела ФКСиТ Новополоцкого исполкома Сергей Марченко.
– Сергей Леонидович, въездной туризм – это искусство радушия и хлебосольства. На бытовом уровне трудно соревноваться с белорусами в открытости сердец. Туриндустрия иное дело. Нужны гостиницы и кемпинги, развлекательные комплексы, музеи и многое другое.
– Во всяком случае мы к этому стремимся. Хотя сопротивление материала очевидно для любого человека, мало-мальски знакомого с историей Нефтеграда. Это город в рабочей спецовке. Создаваемый в свое время набором спальных кварталов к мощному промышленному узлу, он не гонялся за архитектурными изысками, не думал о сусальном золоте храмов. Новополоцк лучше всех в СССР умел перерабатывать нефть и снабжать химическим сырьем предприятия республики, чем, собственно, и был знаменит.
Гостей у нас всегда хватало. Но это были люди отраслевой науки, хозяйственники, толкачи-снабженцы, представители шеф-монтажа, решавшие вопросы, очень далекие от релакса или культурно-познавательного туризма. Скромный номер в гостинице, комплексный обед в рабочей столовой, вечерний сеанс в кинотеатре – таким был стандартный гостевой райдер прошлых десятилетий.
– Добавим, что в массе своей это были соотечественники, платившие рублем. К рублю, теперь белорусскому, мы относимся с полным почтением. Но экономике для устойчивого развития нужна еще и валюта. Где гость восточный или варяжский оставляет ее в первую очередь? В гостинице!
– Совершенно верно. В Новополоцке на сегодняшний день 6 гостиниц. Они могут одновременно принять около 500 постояльцев. По уровню комфорта пальму первенства держит гостиничный комплекс «Нафтан» одноименного предприятия. В 90-е годы этот отель открыл эру звездного сервиса на Витебщине. Статус подтвержден в 2009 году. В «Нафтане» 2 одноместных номера высшей категории «Люкс», 4 двухместных «Полулюкса», 72 одноместных и 16 двухместных номеров 1-й. категории. При гостинице работают 3 объекта общественного питания на 188 посадочных мест, парикмахерская, баня, сауна, бассейн, теннисный корт, тренажерный зал, солярий, боулинг, бильярд, автостоянка, обменный пункт валюты. В перечне дополнительных услуг 20 наименований. Радушием «Нафтана» ежегодно пользуются порядка 5-6 тысяч гостей Новополоцка. Количество иностранных граждан от общего числа принятых варьируется от 30 до 40 процентов.
На качественно новом уровне работает гостиница «Беларусь» Новополоцкого КУП ЖКХ. Чуть больше года назад ей присвоен статус «две звезды». Продвижение в рейтинге стало возможным благодаря капитальному ремонту. Повышение комфортабельности всего номерного фонда, расширение сервисных возможностей, выгодное месторасположение гарантируют «Беларуси» всесезонный спрос со стороны отечественных и зарубежных туристов.
У гостиничного комплекса «Дружба» ОАО «Полоцктранснефть-Дружба» свой козырь. В условиях интенсивных научных, духовных, культурных и других международных обменов особую ценность приобретают диспут-площадки, скомпонованные с достойными условиями проживания. Конференц-зал на 120 мест усиливает аргументы гостиницы в конкурентной борьбе за клиентуру, объединенную общим интересом. Модернизация номеров с установкой кондиционеров (вспомним горячее лето-2010!), запланированная на текущий год, – еще один серьезный шаг в правильном направлении.
Частная гостиница «Кентавр» – первая ласточка. Сама по себе она не делает весны, но знаменует собой новые возможности в сфере малого и среднего бизнеса. Сфокусированная на молодежной субкультуре (пейнтбол, страйк-бол), гостиница дает пример умелого выбора дислокации. Живописное левобережье Двины. Выгодная близость транснациональных магистралей Рига–Москва, Рига–Орел, Санкт-Петербург–Брест...
– Сергей Леонидович, гостиницы – базовый элемент гостеприимства. Но без турфирм тоже никуда. Они – зрячий посох в делах сопровождения к той или иной Мекке мирового туризма, по заповедным уголкам родной земли.
– Эта составляющая отрасли тоже получила развитие в Новополоцке. В 2008 году у нас работало 7 туристических предприятий. Сегодня их 13. Ниша энергично осваивается. Если в 2008 году туристско-экскурсионные услуги составили около 3,4 миллиарда рублей, то в 2010-м – почти 6 миллиардов. Прирост – 70 процентов. Напомню, что мы говорим о времени, когда мировой экономический кризис корректировал в сторону уменьшения показатели многих отраслей. Туризм пострадал едва ли не больше других сегментов индустрии отдыха.
Развитие дела требует профессионального всеобуча, освоения общепринятых стандартов, знания языков и менталитета приезжающих к нам гостей. Есть определенные подвижки и в этом направлении. Новополоцк насыщается современной рекламой, играющей роль путеводителя. Наш университет получил разрешение Минспорта на подготовку экскурсоводов. Туроператоры, агентства регулярно направляют своих представителей на специализированные выставки, проводимые в стране. Новополоцкий центр внешкольной работы заручился поддержкой зарубежных партнеров и будет заниматься развитием этно- и экомаршрутов. Большие возможности для культивирования спортивного туризма зарезервированы в инфраструктуре УОРа. Это вопрос времени. С вводом лыжероллерной трассы мы сможем принимать лыжников и биатлонистов со всего постсоветского пространства. Потенциально интересен для Новополоцка так называемый ностальгический туризм. Нефтеград изначально был городом многонациональной культуры. Сегодня у него тысячи друзей или родственников в России, Украине, странах ЕС, Израиле, США. Надо подумать, как такое приятельство и родство обернуть на пользу городу и его бюджету. Чтобы гости, отдохнув душой на родине предков, говорили нам не прощайте, а до свидания.
Владимир Факеев, "НГ".
