і кантроль за выкананнем заканадаўства аб абароне правоў спажыўцоў ажыццяўляюць у межах сваёй кампетэнцыі ўпаўнаважаныя дзяржаўныя органы, каардынуючая функцыя замацавана за Міністэрствам антыманапольнага рэгулявання і гандлю Рэспублікі Беларусь.
У адпаведнасці з нарматыўнымі прадпісаннямі артыкула 43 Закона аб абароне правоў, у мэтах абароны правоў спажыўцоў мясцовыя выканаўчыя і распарадчыя органы абавязаны:
разглядаць звароты спажыўцоў у адпаведнасці з заканадаўствам аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб;
арганізоўваць растлумачэнне заканадаўства і кансультаваць насельніцтва па пытаннях абароны правоў спажыўцоў;
пры выяўленні тавараў (работ, паслуг) неналежнай якасці, а таксама небяспечных для жыцця, здароўя, спадчыннасці, маёмасці спажыўца і навакольнага асяроддзя неадкладна паведамляць аб гэтым рэспубліканскім органам дзяржаўнага кіравання (іх тэрытарыяльным органам) у адпаведнасці з іх кампетэнцыяй;
накіроўваць прадпісанні вытворцам (прадаўцам, пастаўшчыкам, прадстаўнікам, выканаўцам, рамонтным арганізацыям) аб спыненні парушэнняў правоў спажыўцоў;
пры выяўленні выпадкаў рэалізацыі спажыўцам тавараў (работ, паслуг) без прадастаўлення неабходнай і дакладнай інфармацыі, або са скончанымі тэрмінамі прыдатнасці і (або) тэрмінамі захоўвання, тэрмінамі службы тавараў (вынікаў працы), або без указання такіх тэрмінаў, калі іх устанаўленне абавязкова, накіроўваць прадпісанні вытворцам (прадаўцам, пастаўшчыкам, прадстаўнікам або выканаўцам) , паслуг) або аб спыненні рэалізацыі спажыўцам такіх тавараў (работ, паслуг) да ўстаранення дапушчаных парушэнняў;
накіроўваць матэрыялы ў органы, упаўнаважаныя складаць пратаколы аб адміністрацыйных правапарушэннях і (або) узбуджаць крымінальныя справы па прыкметах злачынстваў, звязаных з парушэннем прадугледжаных гэтым Законам правоў спажыўца, пры выяўленні звестак, якія паказваюць на прыкметы адміністрацыйнага правапарушэння або злачынствы, звязаных з парушэннем правоў спажыўца;
звяртацца ў суд з іскам аб абароне правоў спажыўца;
ажыццяўляць іншыя функцыі па абароне правоў спажыўцоў, прадугледжаныя заканадаўствам.
За 2024 год у сферы абароны правоў спажыўцоў разгледжана аддзелам гандлю і паслуг Наваполацкага гарадскога выканаўчага камітэта 2 звароты грамадзян, што на 75% менш, чым за 2024 год. Тэматыкай зваротаў з'яўляліся: неналежная якасць прададзенага тавара - 1 зварот; не прадастаўленне дакладнай інфармацыі аб прапанаваных таварах.
Пачынаючы з 1998 года кожны год 15 сакавіка ў Рэспубліцы Беларусь на дзяржаўным узроўні адзначаецца Дзень спажыўца.
У 2025 годзе ў дзяржавах-членах Еўразійскага эканамічнага саюза дзень спажыўца праводзіцца пад дэвізам «Спажывец - у цэнтры ўвагі: ад балансу інтарэсаў да справядлівага вырашэння спрэчак».
Гэтая тэма падкрэслівае значнасць абароны правоў спажыўцоў і заклікана звярнуць увагу на справядлівае вырашэнне спрэчак спажыўцоў і бізнесу. Аснова такой работы закладзена Праграмай сумесных дзеянняў дзяржаў - членаў Еўразійскага эканамічнага саюза ў сферы абароны правоў спажыўцоў.
211440, Віцебская вобл., г. Наваполацк, вул. Маладзёжная, 74
